優(yōu)化VR線上展廳入口后，能提高用戶的留存率嗎？

2025-07-18 15:00:00 1515 Browse

伴隨VR虛擬現(xiàn)實(shí)越來越普及，線上展廳能不能留住人，入口是第一道坎--就像實(shí)體店的門臉，門不好找、不好進(jìn)，顧客轉(zhuǎn)頭就走。優(yōu)化VR線上展廳入口，看似是小事，實(shí)則直接影響用戶愿不愿意多待一會(huì)兒，答案是肯定的：做得好，留存率能明顯往上走。

下面，由【VR云展科技平臺(tái)】為大家介紹一下：

1、入口得像“霓虹燈牌”一樣扎眼

用戶刷著官網(wǎng)或APP時(shí)，VR線上展廳的入口得一眼就能看到。有的平臺(tái)把入口藏在“更多服務(wù)”的下拉菜單里，按鈕就比指甲蓋大，顏色還和背景差不多，用戶劃半天都找不到，自然談不上留存。

優(yōu)化后就不一樣了。比如把入口做成懸浮的3D圖標(biāo)，用亮黃色或深藍(lán)色這種對(duì)比色，旁邊加行小字“點(diǎn)擊進(jìn)入虛擬展廳”。有的還會(huì)加個(gè)小動(dòng)畫，圖標(biāo)輕輕旋轉(zhuǎn)，像在招手。用戶不用費(fèi)勁兒找，一眼就知道“這是能進(jìn)VR線上展廳的地方”，點(diǎn)進(jìn)來的第一步就順了，留存的基礎(chǔ)就有了。

2、進(jìn)得越順，用戶越不想退

不少人點(diǎn)進(jìn)VR線上展廳入口后，卡在了加載頁--轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)了一分鐘還沒進(jìn)去，或者彈出個(gè)窗口說“請(qǐng)下載XX插件”，插件還得裝5分鐘。這時(shí)候，近一半的用戶會(huì)直接關(guān)掉頁面。

優(yōu)化入口的操作流程，就是要讓“進(jìn)廳”像翻書一樣快。現(xiàn)在很多VR線上展廳用網(wǎng)頁直入模式，點(diǎn)入口后3秒內(nèi)加載完成，不用下載任何東西；就算需要登錄，也支持微信、QQ一鍵登錄，不用輸手機(jī)號(hào)、填驗(yàn)證碼。用戶順順當(dāng)當(dāng)進(jìn)來了，剛起的煩躁勁兒沒了，也就愿意多逛一會(huì)兒。

3、首屏得給“留下來的理由”

用戶好不容易進(jìn)了VR線上展廳，結(jié)果首屏黑乎乎一片，或者只有個(gè)空蕩蕩的大廳，連個(gè)“往哪走”的提示都沒有。這時(shí)候用戶會(huì)犯嘀咕：“這啥呀？沒意思”，轉(zhuǎn)頭就退出去了。

優(yōu)化入口后的首屏設(shè)計(jì)，得сразу給用戶一個(gè)留下來的理由。比如進(jìn)來后先彈出個(gè)小窗口：“歡迎來到XX展廳，點(diǎn)擊左側(cè)查看新品，右側(cè)直達(dá)優(yōu)惠區(qū)”；或者首屏就展示最亮眼的展品。

比如。在汽車VR線上展廳里，首屏正中央就是輛新款跑車，旁邊標(biāo)著“點(diǎn)擊可360°查看”。用戶一眼看到感興趣的東西，自然會(huì)想“再看看別的”，留存率就上去了。

4、入口關(guān)聯(lián)“記憶點(diǎn)”，回頭客更多

有的VR線上展廳入口做完一次就不管了，用戶這次進(jìn)來逛了，下次想再來，又得重新找入口、重新加載，麻煩得很。這樣一來，就算用戶這次覺得不錯(cuò)，下次也可能懶得再來。

優(yōu)化后的入口會(huì)和用戶“記偏好”。比如用戶第一次從“新品專區(qū)”入口進(jìn)的展廳，下次再打開頁面，這個(gè)入口會(huì)優(yōu)先顯示，還會(huì)提示“您上次看到了XX展品，是否繼續(xù)瀏覽”。有的還會(huì)發(fā)個(gè)小程序通知：“您關(guān)注的展廳上新了，點(diǎn)擊進(jìn)入”。

入口和用戶的記憶點(diǎn)連起來了，回頭客變多，長期留存率自然就高了。

5、退出去的“門”別太“顯眼”

有意思的是，優(yōu)化VR線上展廳入口，還包括“優(yōu)化退出方式”。有的入口設(shè)計(jì)得很顯眼，但右上角的退出按鈕更大、更亮，用戶不小心碰到就退出去了，想再進(jìn)來又得從頭找入口。

現(xiàn)在很多VR線上展廳把退出按鈕做得小一點(diǎn)，放在角落，顏色用淺灰色，不那么扎眼；有的還會(huì)在用戶點(diǎn)退出時(shí)彈個(gè)窗：“再逛3分鐘，可領(lǐng)取優(yōu)惠券哦”。用戶不容易誤退，就算真要退，也可能被小福利留住，多待一會(huì)兒是一會(huì)兒。