企業在選擇云展廳管理平臺時,需要考慮哪些因素?
現在企業做線上展示,云展廳的管理平臺是繞不開的核心工具。選對了,線上展廳能順順當當幫企業拉客戶、做推廣;選差了,錢花了不說,還可能讓客戶體驗打折扣。所以企業在挑云展廳管理平臺時,得從里到外看仔細,畢竟這關系到線上展示的效果,半點馬虎不得。
下面,【VR云展科技平臺】為大家介紹一下:
1、技術得扛住“大場面”
云展廳管理平臺的技術實力,就像蓋房子的地基,不結實可不行。首先得看它能不能流暢展示高清模型和復雜動畫,客戶在展廳里逛的時候,模型得清晰,動畫得連貫,不能加載半天還卡成PPT,不然誰有耐心等?
遇到大型線上展會或者推廣活動,一下子涌進來幾千人,云展廳管理平臺也得扛得住。要是瞬時流量一上來就崩潰,客戶進都進不去,那之前的宣傳全白費了。還有,不管客戶用電腦、手機還是平板訪問,平臺都得適配得好好的,手機上看不變形,電腦上逛不模糊,這才叫靠譜。
2、內容更新別太費勁兒
企業的展品和活動總在變,云展廳管理平臺更新內容得方便。最好是不用請技術人員,自己對著屏幕拖拖拽拽就能改--比如換張產品圖、調下調臺布局,點幾下鼠標就搞定,這才叫零門檻操作。
平臺里要是有現成的模板就更好了。像科技風、簡約風的展廳模板,拿來改改logo和展品就能用,省得自己從頭設計。還有素材管理,產品圖、視頻、說明書這些東西,得能歸置得整整齊齊,想用時一點就能調出來,不用翻半天找不著。
3、互動得讓客戶愿意留
客戶進了云展當中,不能光讓他們自己瞎逛。云展廳管理平臺得有能留住人的互動功能,比如能360°轉著看展品,點一下就彈出詳細介紹;或者能在線跟客服聊天,有問題馬上有人解答;甚至能請個虛擬講解員,跟著它的腳步逛展廳,就像有個真人在旁邊介紹似的。
還得知道客戶在展廳里干了啥。比如,他們在哪個展品前停留最久,從哪個入口進來的,這些數據云展廳管理平臺得記下來。企業拿著這些數據,就知道該怎么改展廳--客戶愛看的展品放顯眼點,沒人逛的區域換點新內容,這樣才能越改越合客戶心意。
4、安全這塊不能出岔子
客戶在云展廳里填的信息、企業存的展品資料,可不能隨便泄露。所以平臺得有好的加密措施,就像給數據加了把結實的鎖,別人想偷都偷不走。而且平臺的服務器得靠譜,比如放在阿里云、AWS這些大公司的云服務上,就算出點小問題,也能很快恢復,不會丟數據。
法律方面也得合規。現在對數據安全抓得嚴,云展廳管理平臺得遵守相關的法律規定,比如客戶信息怎么存、能存多久,都得按規矩來。企業選平臺時,得多問問這方面的情況,別一不小心踩了紅線。
5、花錢得花在點子上
云展廳管理平臺的價格得明明白白。基礎功能多少錢,超過多少流量要加錢,想加個特殊功能怎么收費,這些都得說清楚,別藏著掖著有隱性消費。企業可以算算自己的預算,看看哪種收費方式更劃算,是按月交錢還是按年交錢。
售后服務也很重要。平臺用著用著出問題了,客服能不能馬上響應?會不會教企業怎么用更順手?有沒有定期更新功能,比如過段時間加個虛擬人講解、優化下互動體驗?這些服務跟得上,企業用著才省心,錢花得也值。
總結:企業選云展廳管理平臺的要素
企業選云展廳管理平臺,說到底是找個能長期合作的幫手。技術扎實、更新方便、互動給力、安全合規、價格公道,這幾點都占了,才能算選對了。畢竟,VR線上展廳是企業的臉面,平臺靠譜了,臉面才能光鮮,客戶才愿意常來逛,合作的機會自然就多了。



